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服務(wù)專區(qū)

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售后服務(wù)承諾

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的亞龍十項(xiàng)滿意服務(wù)!

(1)結(jié)合用戶初步構(gòu)想和工程需求,提供專業(yè)的技術(shù)咨詢,提供全面的技術(shù)支持;以性價(jià)比,推薦設(shè)備理想配置;

(2)考察用戶場(chǎng)地實(shí)際現(xiàn)狀,規(guī)劃合理的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃布局;

(3)按照用戶的要求,提供定制化的個(gè)性產(chǎn)品;

(4)委派專業(yè)售后服務(wù)人員,免費(fèi)進(jìn)行安裝調(diào)試服務(wù);

(5)免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)貴方安排的現(xiàn)場(chǎng)操作服務(wù)人員;

(6)提供亞龍飛達(dá)遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng),為貴方提供全生命周期即時(shí)在線技術(shù)服務(wù);

(7)每年定期多次回訪工地,處理生產(chǎn)實(shí)際需求和征求用戶建議;

(8)終身提供廠價(jià)零利潤(rùn)配件;

(9)后期可提供專業(yè)高、中級(jí)技師組成的拆卸小組,確保安全高效拆除搬遷現(xiàn)有設(shè)備;

(10)后期可提供專業(yè)的設(shè)備升級(jí)改造服務(wù)。

售后服務(wù)內(nèi)容

(1)自設(shè)備安裝調(diào)試之日起質(zhì)保期壹年;

(2)設(shè)備終生提供技術(shù)服務(wù);

特別提出:我公司可提供現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)人員進(jìn)行為期3個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)直接服務(wù)。

(3)終身提供廠價(jià)零利潤(rùn)配件;

(4)免費(fèi)提供系列工具和其他配件;詳見技術(shù)說(shuō)明書內(nèi)隨機(jī)備件和隨機(jī)工具;

(5)在各省市設(shè)置售后服務(wù)站點(diǎn),保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng);

在設(shè)備使用過(guò)程中如果出現(xiàn)故障,我方接到通知時(shí)起,售后服務(wù)部在半小時(shí)后給予答復(fù)并通知區(qū)域售后服務(wù)中心,自接到電話起2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),在無(wú)需更換部件時(shí),我公司保證2小時(shí)內(nèi)排除故障,需要更換部件時(shí)保證12小時(shí)內(nèi)處理完畢,保證設(shè)備的正常運(yùn)行(節(jié)假日照常服務(wù))。

(6)每年定期進(jìn)行回訪服務(wù),處理生產(chǎn)實(shí)際需求和征求用戶建議;

(7)安裝調(diào)試過(guò)程中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn);

(8)安裝完畢,集中操作維修人員進(jìn)行電氣、械維修知識(shí)3天的培訓(xùn);

(9)每年舉辦亞龍?jiān)O(shè)備培訓(xùn)班,集中全國(guó)各地用戶進(jìn)行交流培訓(xùn)。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾

(1)自設(shè)備安裝調(diào)試之日起質(zhì)保期壹年;

(2)設(shè)備終生提供技術(shù)服務(wù);

(3)終身提供廠價(jià)零利潤(rùn)配件;

(4)免費(fèi)提供系列工具和其他配件;

(5)每年定期進(jìn)行回訪服務(wù),處理生產(chǎn)實(shí)際需求和征求用戶建議;

(6)安裝調(diào)試過(guò)程中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn);

(7)安裝完畢,集中操作維修人員進(jìn)行電氣、械維修知識(shí)3天的培訓(xùn);

(8)終身提供系統(tǒng)升級(jí)。

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